ปรับเเนวคิดเมื่อ "การทำงานเเต่ละวันไม่มีความสุข"
ท่ามกลางกระแส Disruption ที่ผ่านมาจะเห็นได้ว่าทุกๆ ภาคธุรกิจต้องเผชิญความท้าทายที่ยากลำบาก หลายๆองค์กรที่ปรับตัวไม่ทันต่างก็ต้องพากันปิดตัวลงอย่างปฏิเสธไม่ได้ ในขณะเดียวกันองค์กรที่ฝ่าวิกฤตมาได้ก็ต้องเปลี่ยนแปลงองค์กรครั้งยิ่งใหญ่เพื่อการเติบโตต่อไปเช่นกัน ใครจะรู้ว่าธุรกิจที่สามารถดำเนินงานได้อย่างดีในปัจจุบัน ผู้บริหารเองจะเกิดความรู้สึก “การทำงานแต่ละวัน ไม่มีความสุข” และพวกเขาใช้แนวคิดอะไร ให้องค์กรเกิดความสุขและเดินหน้าต่อไปได้
ในช่วงวิกฤตทุกคนต้องเจอกับงานหนักและในปริมาณมาก ยากที่จะหลีกเลี่ยงความเครียดสะสม หากคนในทีมขาดวิธีคิดที่มองคนทุกคนเป็น "คน" ก็จะเกิดความขัดแย้งในองค์กรได้ง่าย** และทำให้ขาดความเห็นอกเห็นใจ เมื่อคนในทีมมีความเห็นต่างกัน ไม่เข้าใจมุมมองของเพื่อนร่วมงาน ก็จะทำให้ทีมทำงานยากขึ้น Food Passion ผ่านวิกฤตปัญหาต่างๆ ด้วยการเปิดใจคุยกับคนในองค์กรอย่างตรงไปตรงมา แสดงให้ความสำคัญกับทั้งลูกค้าขององค์กรและพนักงานขององค์กร ไปพร้อม ๆ กัน โดยการอาศัยกระบวนการคิดสำคัญอย่าง Outward Mindset เข้ามาปรับใช้ และสร้างการทำงานให้มีกลิ่นอายของความเข้าอกเข้าใจ และสนใจรับฟังความต้องการของผู้อื่นเป็นที่ตั้ง การจะทำให้ผู้คนมีความสุขได้พนักงานในองค์กรต้องมีความสุขก่อนจึงจะส่งมอบความสุขให้ลูกค้า และเมื่อลูกค้ามีความสุขกลับมาใช้บริการซ้ำ ทำให้องค์กรเกิดความแข็งแรง แล้วก็จะสามารถกลับมาดูแลให้พนักงานมีความสุขต่อไปเช่นกัน
“เราคิดไว้แล้วว่าหากไม่เปลี่ยน ถึงจุดหนึ่งเราจะติด และจะโตไม่ได้” คุณอนุพงษ์ อัศวโภคิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารเอพี ไทยแลนด์ ได้เคยให้สัมภาษณ์บน thansettakij.com ที่ระหว่างทางในการก้าวข้ามวิกฤตการณ์นั้นเกิดความเครียด บั่นทอนในการทำงานที่ทำให้แต่ละวันไม่มีความสุข และความรู้สึกนั่นแปรเปลี่ยนเป็นบรรยากาศในการทำงานอันส่งผลต่อประสิทธิผลในการดำเนินงาน จนได้มารู้จักกับสิ่งที่ทำให้ไลฟ์สไตล์ของชีวิตและการทำงานดำเนินไปได้อย่างเป็นสุข คนในองค์กรทะเลาะกันน้อยลง นั่นคือแนวคิด Outward Mindset โดย Arbinger Institute ที่ถือว่าเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรครั้งใหญ่ให้ทุกคนเป็น Independence Responsibility Leader ที่สามารถดำเนินงานด้วยตนเองได้ (CR: https://www.thansettakij.com/lifestyle/363940 )
นอกจากนี้หากนำแนวคิด Outward Mindset มาผสมผสานเข้ากับแนวคิด Design Thinking จากสถาบัน Stanford จะสามารถต่อยอดการพัฒนานวัตกรรมสินค้าและบริการ สร้างกระบวนแห่งการเข้าใจผู้บริโภคอย่างถ่องแท้ ผ่านเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรรู้จักศึกษา สังเกต และเก็บข้อมูลจนได้พบความต้องการที่ซ่อนเร้นของลูกค้า นำมาสู่การรังสรรค์โครงการ หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆที่ตอบโจทย์ ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น
SEAC เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านการทรานส์ฟอร์มบุคลากรในองค์กรให้เหมาะสมกับบริบทและทิศทางเพื่อขับเคลื่อนองค์กรในประเทศไทยสู่อนาคต ซึ่งเราสามารถสร้างสรรค์ Customized Solution ในการพัฒนาทักษะและความสามารถของบุคลากรได้ผ่านการเรียนรู้รูปแบบผสมผสานผ่านการเรียนรู้กับผู้เชี่ยวขาญที่มาพร้อมกับเครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้เรียนเกิดประสิทธิภาพได้อย่างสูงสุดจากสถาบันชั้นนำระดับโลก อาทิ Arbinger Institute, The Ken Blanchard Companies, และอีกมากมาย
**สนใจหลักสูตรพัฒนาองค์กรของคุณ คลิกได้ที่นี้** : https://bit.ly/3wQsq5H
